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| 功能场景 | 收集信息 | 用途 | 必要性说明 |
|---|---|---|---|
| 注册/登录 | 手机号、验证码、登录时间、登录IP | 完成账号注册、登录校验与账号安全管理 | 核心必要信息；拒绝提供可能无法登录 |
| 课程学习与记录 | 课程ID、学习进度、播放记录、下载记录 | 展示学习内容、同步学习状态、提供复学能力 | 为履行课程服务合同所必需 |
| 购买与支付 | 订单号、商品信息、支付状态、支付渠道回执、 交易金额 | 完成下单、支付、对账、售后及发票处理 | 交易必要信息 |
| 证书分享/保存 | 证书图片、分享渠道信息、保存结果日志 | 支持“炫耀证书”分享与保存功能 | 仅在您主动触发功能时处理 |
| 社区互动 | 发帖内容、评论内容、图片/视频内容、互动记录 | 实现社区发布、展示和审核管理 | 由您主动提交 |
| 客服与反馈 | 问题描述、联系方式、会话记录、设备日志 | 处理故障、投诉、咨询与争议 | 处理服务请求所必需 |
| 运行安全与风控 | 设备型号、系统版本、应用版本、 IP地址、网络类型、崩溃日志 | 保障稳定运行、反作弊、防攻击和故障定位 | 安全运营必要信息 |
我们在本业务中重点关注以下敏感信息处理：
| 权限 | 使用目的 | 拒绝后影响 |
|---|---|---|
| 相册/媒体读取权限 | 上传头像、发帖选图、证书保存与分享 | 相关上传或保存功能不可用 |
| 存储写入权限（旧系统） | 保存图片/证书到本地 | 本地保存失败 |
| 相机权限（如开启） | 拍摄头像、图片或视频内容 | 不能拍摄，可改用相册导入 |
| 电话状态权限（如业务触发） | 设备识别与账号安全校验 | 可能影响部分快捷登录或风控校验 |
为实现支付、推送、分享、客服等能力，我们可能接入第三方SDK。我们仅在实现业务功能必需范围内共享数据。
| SDK/服务 | 主要用途 | 可能涉及信息 | 隐私政策链接 |
|---|---|---|---|
| 支付宝SDK | 课程与商品支付 | 订单信息、设备信息、网络信息 | 查看 |
| 微信支付SDK | 支付能力（启用时） | 订单信息、设备信息、网络信息 | 查看 |
| 极光SDK | 消息推送与通知触达 | 设备标识信息、网络信息、推送标识 | 查看 |
| Mob SDK | 分享能力 | 设备信息、应用信息、分享行为数据 | 查看 |
| 智齿客服SDK | 在线客服与工单处理 | 会话内容、设备信息、日志信息 | 查看 |
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